影響消費者選擇vr體驗館的因素影響

2019-05-17 09:58:38

        從15家vr體驗館中抽取5家作為樣本,首先對這5家vr體驗館進行訪談調(diào)研,每家店選擇兩個消費者進行典型性消費者訪談。根據(jù)前期訪談結果,隨后對5家店開展問卷定量調(diào)查,每家店采用隨機等距抽樣法抽取60位消費者進行調(diào)查。隨機等距方法主要是選擇周末時間,從vr體驗館加盟多少錢,在vr體驗館外進行等候,從vr體驗館消費結束離開的消費者中每隔3人,抽取1人進行問卷調(diào)查。

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二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(一)消費者對VR體驗質量關注點的評價由圖1所示,在536為體驗過VR產(chǎn)品與服務的受訪者中,對vr設備佩戴指標的關注的消費者多,占比84;VR技術應用體驗效果指標緊隨其后,占比82;vr設備操作便利和系統(tǒng)運行流暢兩大指標不相上下,排在第三位,選擇占比分別為68和67;對vr體驗館工作人員水平的關注選擇雖然排在后邊,但是選擇此項的消費者占比55,超過一半,說明在體驗的過程中,雖然VR技術和設備本身是消費者關注的體驗質量評價指標,但是服務工作人員的水平也是重要指標,不應被vr體驗館忽視。消費者對VR體驗質量關注點的評價信息統(tǒng)計

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(二)影響消費者選擇vr體驗店的因素影響消費者選擇vr體驗館的主要因素中,消費者認為的指標主要包括體驗店環(huán)境、vr設備水平、服務水平性價比,其次是體驗內(nèi)容和性價比,門店知名度潛在需求者者選擇vr體驗館加盟多少錢影響因素信息統(tǒng)計(三)再次體驗意向信息分析在536名之前體驗過VR的受訪者中,體驗過的消費者有85.7的表示不會再次體驗,僅有14.3的消費者表示出會繼續(xù)光顧VR體驗館加盟的意向。